Informativa sulle spedizioni
1. Ambito di consegna
Driftandlinen effettua consegne esclusivamente in Italia.
Le spedizioni verso altri Paesi non sono attualmente disponibili.
2. Modello logistico e partner di spedizione
Le consegne vengono gestite tramite una rete logistica ibrida composta da:
corrieri internazionali per la tratta principale
servizi di trasporto locale per la consegna finale
I principali vettori utilizzati includono:
UPS, FedEx, USPS, DHL Express
La scelta del corriere dipende dalla disponibilità operativa e dalla tipologia del prodotto.
3. Tempi di gestione ordine (Order Processing Time)
Tutti gli ordini vengono sottoposti a verifica e preparazione prima della spedizione.
Elaborazione standard: 1–3 giorni lavorativi
Controllo e preparazione imballaggio inclusi nel processo
Nessuna elaborazione nei giorni festivi o nel weekend
4. Tempi di transito (Shipping Time)
Dopo la spedizione, i tempi medi di consegna sono:
5–10 giorni lavorativi
I tempi possono variare in base alla località, al corriere e alle condizioni logistiche.
5. Costi di spedizione
La spedizione segue una struttura basata sul valore dell’ordine:
Ordini fino a €119.99 → €8.99
Ordini da €119.99 in su → spedizione gratuita
6. Consegna e gestione prodotti ingombranti
Per articoli di grandi dimensioni (es. divani, letti, mobili contenitori):
la consegna avviene generalmente a bordo strada (curbside delivery)
il corriere non è responsabile del montaggio o posizionamento interno
il cliente deve assicurarsi della disponibilità alla ricezione
In alcuni casi può essere richiesto un contatto per coordinare la consegna.
7. Tracciamento e aggiornamenti
Dopo la spedizione viene fornito un numero di tracking per monitorare:
stato della spedizione
transito logistico
conferma di consegna
8. Responsabilità durante il trasporto
Una volta affidato al corriere, la gestione del pacco è sotto responsabilità del servizio logistico.
Possibili ritardi possono derivare da:
indirizzo incompleto o errato
assenza del destinatario
congestione logistica
eventi esterni (meteo, traffico, ecc.)
9. Controllo alla consegna
Al momento della ricezione si consiglia di:
controllare l’integrità dell’imballo
segnalare danni visibili immediatamente
conservare prove fotografiche per eventuali reclami
10. Contatti Driftandlinen
Indirizzo:
791 Ball Field Rd, Gate City VA 24251, United States
Telefono:
+1 (276) 494-3960
Email:
solutions@driftandlinen.com
Orari di assistenza:
Lunedì – Venerdì
09:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)